所謂家政服務(wù)，即圍繞家庭住處、家庭成員而提供的服務(wù)概述，具體包括家居清潔、老人護理、孩子看護等服務(wù)項目。 而家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。

一、家政小程序功能流程

1、用戶微信下單：在線選取服務(wù)需求，并填寫姓名、電話、地址等預約信息，付款下單預約。
2、家政服務(wù)：當有用戶下單，家政預約小程序會自動將訂單分配到搶單池，供已入駐平臺的家政服務(wù)員搶，誰搶到單，誰就負責，并且用戶下單款會自動到該家政服務(wù)員的賬戶。若1個小時內(nèi)無人，則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務(wù)評價等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)員，讓用戶享受比較好的服務(wù)。
3、用戶確認收貨：當家政服務(wù)員服務(wù)結(jié)束后，用戶進入家政預約小程序確認收貨，訂單完結(jié)。

4、用戶評價：用戶可以對上門的家政服務(wù)員進行評價。

二、家政服務(wù)小程序主要功能模塊

1. 預約上門：用戶可以線上預約家政上門服務(wù)，包括清潔打掃、保姆育兒、家電維修、管道疏通和搬家服務(wù)等，給用戶提供服務(wù)具體內(nèi)容介紹、價格、時間段等內(nèi)容查看，方便用戶快速選擇預約服務(wù)。

2. 保潔服務(wù)：用戶可以根據(jù)需求購買不同種類的保潔服務(wù)，例如日常清潔、鐘點工、深度清潔等。

3. 保姆服務(wù)：用戶可以選擇長期保姆、月嫂、鐘點阿姨等服務(wù)，滿足用戶不同需求。

4. 家電清洗：給用戶提供家電清洗服務(wù)，用戶選擇家電種類進行服務(wù)購買。

5. 家電維修：用戶不用再擔心家里電器壞了找不到人修理，可以直接聯(lián)系維修人員提供上門服務(wù)，根據(jù)具體情況進行收費。

6. 管道疏通：馬桶或者下水道堵塞時，用戶可以直接撥打電話聯(lián)系人員上門疏通，工作人員根據(jù)具體情況進行收費。

7. 搬家運輸：用戶需要搬家時，可以購買搬家服務(wù)。包括全套搬運、物品搬運等服務(wù)，給用戶提供靈活性選擇。

8. 訂單中心：用戶可以查看待支付、已支付和申請售后的訂單

9. 聯(lián)系客服：如有任何疑問，用戶可以聯(lián)系在線客服或撥打電話。

三、家政服務(wù)小程序制作多少錢？

定制家政小程序開發(fā)費用的依據(jù)是小程序的功能，簡單的家政小程序開發(fā)費用在1~3萬元左右，中等復雜程度的家政小程序在3-5萬，高等復雜程度的家政小程序的費用需要5萬及其以上。
模板開發(fā)是小程序開發(fā)提供商提供基于SAAS模式的小程序服務(wù)，提供商只需要簡單的部署，并給商家分配后臺管理賬號和密碼即可運行使用。模板開發(fā)的價格簡答的在幾千元級別，復雜的需要萬元級別，如果是一般的小微企業(yè)和商家，選擇幾千元的模板完全足夠。

四、家政小程序制作選哪家好？

網(wǎng)探科技專注于家政線上預約系統(tǒng)研發(fā)，自主研發(fā)的家政服務(wù)系統(tǒng)軟件2023SR1583977，擁有完善的一站式家政服務(wù)行業(yè)營銷生態(tài)系統(tǒng)，為全渠道、全行業(yè)的商家提供專業(yè)的家政服務(wù)系統(tǒng)解決方案。提供家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、搬家、開鎖服務(wù)、家電維修和月嫂保姆等一整套的生活問題解決方案，可在微信公眾號、APP、家政小程序等全平臺進行操作。