“與傳統(tǒng)家政相比，‘互聯(lián)網(wǎng)+家政’模式能夠有效地彌合供需之間的信息鴻溝。”互聯(lián)網(wǎng)家政可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，對(duì)客戶(hù)和家政人員進(jìn)行“精準(zhǔn)畫(huà)像”，從而幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)高效供需匹配的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。

　　有專(zhuān)家表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以發(fā)揮信息篩選、監(jiān)督管理的作用，通過(guò)賬戶(hù)管理、信用評(píng)分等功能模塊，為用人單位、中介公司、家政人員建立評(píng)估體系，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

一、家政服務(wù)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)：

　　1.行業(yè)資源整合:平臺(tái)可以聘請(qǐng)相應(yīng)的家政服務(wù)人員，而不是線下找。通過(guò)APP，用戶(hù)可以直接在線下單，線下國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在線接單服務(wù)用戶(hù)，提升就業(yè)率。

　　2.提高服務(wù)質(zhì)量:每個(gè)服務(wù)人員在進(jìn)入平臺(tái)時(shí)都要進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證和資質(zhì)認(rèn)證，平臺(tái)要進(jìn)行多次評(píng)估，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、國(guó)內(nèi)服務(wù)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)功能介紹：

　　1.定位系統(tǒng)。

　　家政APP可以實(shí)現(xiàn)定位系統(tǒng)的功能，定位線下店鋪的位置，使就近選擇服務(wù)成為可能。對(duì)于那些時(shí)間比較分散的工作，尤其是兼職人員，也可以通過(guò)地址定位來(lái)確定需要幫助的人的位置，然后和業(yè)主商量后直接去地方開(kāi)始工作。在這個(gè)過(guò)程中，人力和財(cái)力大大減少，時(shí)間縮短，人員和工作能夠更好的匹配，效率提高。

　　2.網(wǎng)上預(yù)定。

　　家政學(xué)APP實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)和員工之間的信息共享和流通。如果用戶(hù)需要家政服務(wù)，可以通過(guò)家政服務(wù)app在線預(yù)約，員工也可以根據(jù)自己的具體定位，通過(guò)家政APP確定自己的工作地點(diǎn)。雙方都不需要排隊(duì)，大大節(jié)省了時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)雙向收益。

　　3.家政選擇。

　　其實(shí)家政APP里有很多業(yè)務(wù)模塊，包括鐘點(diǎn)服務(wù)和月點(diǎn)服務(wù)。根據(jù)具體的工作和距離，價(jià)格會(huì)有相應(yīng)的不同。一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)附近的定位系統(tǒng)來(lái)確定位置和選擇服務(wù)內(nèi)容是最好的選擇。

　　4.下單付款。

　　開(kāi)發(fā)家政APP，用戶(hù)可以在線下單，完成付款?，F(xiàn)在主要的支付方式有支付寶和微信。然后，另一邊的商家就可以通過(guò)管家APP接單，根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)工作。整個(gè)過(guò)程，沒(méi)有第三方，可以順利進(jìn)行。

　　5.即時(shí)聊天。

　　客戶(hù)可以通過(guò)家政APP聯(lián)系在線客服，可以和在線客服一對(duì)一溝通。以前如果用戶(hù)需要找家政服務(wù)人員，了解具體情況，也需要去線下門(mén)店跟他們?cè)斦?，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在這些問(wèn)題只有用家政APP才能解決。

　　6.事件營(yíng)銷(xiāo)。

　　借助管家APP，商家可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如全折扣、優(yōu)惠券、限時(shí)優(yōu)惠等。商家通過(guò)管家APP發(fā)布信息，擴(kuò)大宣傳，讓更多用戶(hù)看到促銷(xiāo)信息，吸引更多用戶(hù)參與，從而增加訂單量，增加運(yùn)營(yíng)收入。在此期間，用戶(hù)可以享受到商家提供的好處，許多人愿意參與這樣的活動(dòng)。這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，商家基本上只用少量資金進(jìn)行宣傳，但取得了不錯(cuò)的效果。

　　7.地圖導(dǎo)航:

　　用戶(hù)可以通過(guò)LBS定位和地圖導(dǎo)航找到周邊家政服務(wù)站點(diǎn)，也可以查看家政公司或門(mén)店的具體位置。

　　8.在線預(yù)訂:

　   用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)家政app開(kāi)發(fā)進(jìn)行在線預(yù)訂，方便及時(shí)，節(jié)省時(shí)間。

　　9.在線評(píng)估:

　　用戶(hù)可以根據(jù)國(guó)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，方便其他消費(fèi)者了解和提高服務(wù)人員的服務(wù)水平。

　　10.信息發(fā)布:

　　發(fā)布一些關(guān)于國(guó)內(nèi)生活的小信息，比如國(guó)內(nèi)行業(yè)信息，國(guó)內(nèi)最新知識(shí)，國(guó)內(nèi)行業(yè)新聞等。

　　11.會(huì)員制度:

　　會(huì)員管理等級(jí)設(shè)定，可以為不同等級(jí)的客戶(hù)提供專(zhuān)屬客服、快捷上門(mén)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、優(yōu)惠券等特殊服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)交易、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等方式贏取積分折扣。

　　12.商戶(hù)入住:

　　可以邀請(qǐng)第三方商家入駐，結(jié)算費(fèi)用、交易傭金、廣告費(fèi)等。可以匯集起來(lái)打造全市最大的家政服務(wù)平臺(tái)。

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